隐私政策

瞬心 / MoodSnap(iOS App)
生效日期:2026 年 5 月 4 日 · 版本:v1.0

1. 适用范围

本政策适用于「瞬心 / MoodSnap」iOS 应用(以下简称"本应用"),以及配套的服务端接口(域名 www.hunq.cn)。「瞬心」为中文显示名,「MoodSnap」为英文显示名,二者指向同一应用与同一份隐私政策。

使用本应用即表示您理解并同意本政策。如不同意,请停止使用并卸载本应用。

2. 我们收集的信息

2.1 账号信息

  • 注册与登录:手机号、邮箱、第三方登录所获取的开放标识(如微信 OpenID / UnionID、Apple Sign-in 标识)。
  • 账号资料:昵称、头像(如您主动上传)。
  • 匿名访客:未登录时我们仅生成一次性匿名访客标识,用于基本的接口调用与限流,不与您的真实身份关联。

2.2 您主动提供的内容

  • 笔记 / 待办 / 备忘录 / 文档:仅保存在您的设备本地,不上传到我们的服务器
  • 本地附件:图片、录音、文件等附件随笔记一同保存在设备本地。
  • 语音输入(转瞬性处理):录音通过 HTTPS 上传到服务端代理,立即转发给第三方语音识别供应商;转写完成后服务端不保留任何音频或文本副本。是否在本地保留音频文件由您在设置中控制。
  • 反馈与截图:仅在您主动通过"反馈"功能提交时上传;处理完成后清理。

2.3 设备与日志信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、屏幕尺寸、语言与时区。
  • 网络信息:IP 地址、网络类型、请求时间戳。
  • 诊断信息:崩溃日志、性能指标、关键操作路径(不包含您的笔记内容本身)。

2.4 不收集的信息

  • 我们不主动读取您的通讯录、相册、位置、健康数据。如某些功能确需访问(例如选择本地图片作为反馈截图),将通过系统权限弹窗征求您的同意,您可随时在系统设置中撤回。
  • 我们不进行人脸识别、声纹识别等生物特征采集。
  • 我们不会跨应用追踪您的行为(不使用 IDFA 进行广告追踪)。

3. 信息的使用方式

  • 提供核心服务:账号登录、跨设备同步、语音转写、AI 文本润色、广场内容分发、消息通知等。
  • 客户支持:处理您提交的反馈、回复您的问题。
  • 安全与合规:识别和拦截滥用行为、限流、风险控制、应对法律法规要求。
  • 产品改进:基于聚合且脱敏的统计数据分析功能使用情况、修复缺陷。
  • 付费与订阅:通过 App Store / Apple Pay 完成的订阅,由 Apple 处理支付,我们仅接收订阅状态以解锁高级功能。

除上述目的外,如需将信息用于本政策未涵盖的新用途,我们将在使用前再次取得您的同意。

4. 第三方与共享

除以下情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、披露您的个人信息:

4.1 AI 服务供应商

为提供语音转写与文本润色等智能能力,我们会将您的语音音频或转写文本传递给所选的 AI 服务提供方处理,包括但不限于 OpenAI 兼容接口(如 DeepSeek、SiliconFlow 等)。这些供应商按照其各自的隐私政策处理数据,我们仅传递完成任务所必需的最小数据集,且不传递您的账号身份。

4.2 第三方登录

当您使用微信、Apple Sign-in 等第三方账号登录时,相应平台会向我们提供必要的开放标识与基本资料,登录流程遵循该平台的隐私政策。

4.3 App Store 内购

iOS 端订阅与一次性付费由 Apple 处理。我们通过 Apple verifyReceipt 接口校验交易凭证,不接触您的银行卡等支付信息。

4.4 法律要求

当法律法规、司法机关或政府主管部门依法要求时,我们将依法向其提供必要信息。

5. 数据存储与保留

核心原则:服务端不留存任何用户个人内容。您的笔记、待办、备忘等用户生成内容仅保存在您本机的设备中。我们也不在服务端为您建立账号画像、用户档案或行为追踪记录。

  • 本地数据:所有用户内容仅存储于您的设备本地(含 iOS 沙盒数据库与系统级 iCloud 备份机制,后者由 iOS 系统按其规则管理,不在我们的控制范围内)。卸载应用时,本地内容随之清除。
  • 语音转写(转瞬性处理):录音通过 HTTPS 上传到我们的服务端代理后,立即转发给第三方语音识别供应商;转写完成后服务端不保留任何音频或文本副本。整个过程为内存中转,不落盘。
  • AI 文本润色(转瞬性处理):文本通过 HTTPS 上传后立即转发给 AI 供应商处理,结果返回客户端后服务端不保留任何输入或输出副本。
  • 反馈与截图:您主动通过"反馈"入口提交的内容会暂存于服务端供我们处理,问题关闭后由我们清理;您也可通过下方联系方式随时申请立即删除。
  • 访问日志:服务端仅保留最近 7 天的请求日志(IP、UA、时间戳)用于安全风控与故障排查,到期自动覆盖;不与您的设备身份长期关联。
  • 付费交易凭证(如适用):通过 Apple App Store 完成的订阅/内购,交易凭证由 Apple 留存;我们仅按需校验该凭证是否有效,不在本地数据库长期保存原始凭证内容。

传输全程采用 HTTPS / TLS 加密;服务端运行环境位于中国境内的云服务(腾讯云)。

6. 您的权利

  • 访问与导出:您可在应用内随时查看自己上传的内容;如需导出,请通过下方联系方式提出申请。
  • 更正:您可在应用内修改昵称、头像、笔记内容等。
  • 删除:您可单独删除某条笔记 / 反馈 / 评论,或在「设置 → 注销账号」中永久删除全部账号数据。
  • 撤回同意:您可在系统设置中关闭已授予的相机、麦克风、相册等权限;关闭后相关功能将停止使用对应数据。
  • 投诉与举报:如认为我们处理您信息的方式不符合本政策或法律法规,可通过下方联系方式投诉。

7. 安全措施

  • 所有客户端与服务端通信使用 HTTPS / TLS 加密。
  • 密码以单向哈希形式保存(不存储明文)。
  • 登录态使用短时 JWT 鉴权,并设置账号锁定保护,防止暴力撞库。
  • 服务端按最小权限原则分级访问数据;运维操作有审计日志。
  • 启用「隐私模式」的本地内容会以 PIN 解锁的方式额外保护。

尽管我们采取了上述合理的安全措施,但互联网传输不存在绝对安全。如发生数据泄露事件,我们将依法及时通知受影响用户与监管机构。

8. 未成年人保护

本应用主要面向 14 周岁及以上的用户。我们不会主动向 14 周岁以下儿童收集个人信息。如您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并取得监护人同意后再使用本应用。如发现儿童在未经监护人同意的情况下提交了信息,我们将及时删除。

9. 政策变更

我们可能会根据法律法规更新或产品功能迭代,对本政策进行修订。重大变更将通过应用内通知、推送或开屏提示的方式告知您。变更生效后您继续使用本应用,视为同意修订后的政策。

10. 联系我们

如对本政策有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下方式联系:

  • 电子邮件:95702815@qq.com
  • 应用内反馈:打开应用 → 设置 → 反馈

我们将在收到投诉后 15 个工作日内回复。